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最新消息 - 煙波會員專屬禮遇 酬賓獻禮

煙波大飯店 宜蘭館
 
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煙波會員專屬禮遇 酬賓獻禮

會員制度權益說明

歡迎成為煙波大飯店會員!

即可享有專屬優惠,

入住飯店或於餐廳用餐皆可累積點數,兌換各項好禮讓您旅行體驗更美好!

 

 

【會員權益活動辦法與說明】會員規範與條款

一、會員入會須知:

  • 請先加入「煙波大飯店」LINE官方帳號,加入後點擊「綁定會員」並填寫會員手機、姓名、生日等資料,進行手機號碼認證後即可成為煙波一般會員,可開始累積點數。單一手機僅對應一會員帳號,請勿重複申請、轉讓以維護會員權益。↗立即加入↗
  • 初次加入會員並註冊綁定成功,入會禮100點將直接匯入帳戶中。
  • 會員點數累積無法溯及既往,成為會員之前於煙波各館的消費,恕無法累積、兌換點數。
  • 會員點數僅可用於兌換會員專屬之兌換券。
  • 會員點數限本人使用,有效消費僅能累積於消費本人之會員帳號,不得拆開累積或轉讓予他人累積。

二、消費/點數累計/兌點規則

  • 會員於符合累點資格消費項目(下稱「有效消費」),消費結帳時,提供服務人員您的行動電話號碼進行身分確認,即可累計消費金額及點數,一般會員及銀卡會員單筆消費金額每滿$100(含稅)可累積1點,金卡會員單筆消費金額每滿$50(含稅)可累積1點,黑卡會員單筆消費金額每滿$30(含稅)可累積1點。
  • 會員點數「可跨館別」累積或進行兌點。
  • 會員點數1點相當於新台幣現金1元,可用於兌換會員專屬之兌換券(最低50點即有可兌換的品項),單筆消費僅限兌換使用一次(不可累計併用),不得與其他優惠合併使用,詳細使用規範及注意事項請參閱欲兌換之券面說明(會員於手機行動會員卡點選欲兌換商品須出示現場人員,由現場人員協助輸入店家代碼核銷,經現場人員確認會員資格後即可兌換,一經兌換恕不提供點數退還服務)。
  • 離店後,點數恕不提供補登服務,敬請於消費結帳時確認會員點數,確保您的權益。
  • 符合累點資格之有效消費,如下:

(1) 集團飯店官網或電話訂房:

    • 官網或電話預訂「官網專案」之住宿消費方可累計,不得與其他優惠合併使用;使用聯合住宿券、企業券、免費住宿券(加價金額亦不得累點)、OTA到店付款、任何第三方機構之訂房等消費,不列入有效消費範圍內,不可累積點數。
    • 扣除住宿券折抵或任何形式之折價券/優惠券,抵後之消費金額,將以【實際發票可開立金額】計算認列給點。
    • 官網住房專案累計規範依各專案說明為主。
    • 每筆訂單限指定一名實際入住者累計點數,不得拆分、合併他人訂單、重覆累計點數或不得要求轉讓給他人。

(2) 餐飲消費:

    • 餐廳一般現金/信用卡消費、壽星用餐優惠(如隱糧友人同行享優惠)、加購商品、禮盒及類似消費(如訂購鳳梨酥禮盒、雙醬禮盒、預購節慶蛋糕粽子、月餅等)、外帶自取便當及餐點外帶,皆可累積點數。
    • 扣除餐券折抵或任何形式之折價券/優惠券,抵後之餐飲消費金額,將以【實付金額】計算認列給點。

(3) 拾品選物店:新竹湖濱館-拾品新竹風土選物店、台南館-拾品台南風土選物店現場商品消費均可累積。

(4) 煙波生活線上購物(煙波電商)living.lakeshore.com.tw消費於2024/4/15起訂購的訂單可認列累點。

    • 煙波生活會員於須先註冊為煙波Ocard會員並且兩邊須以同一手機號碼註冊,方可累積點數。
    • 點數計算扣除相關優惠與折扣後,以【實付金額】計算認列給點。
    • 點數發送於取貨後加10天發出,如有部分商品進行退貨,將於退貨退款時,依退貨金額計算將點數一併回收。
  • 不符合累點資格之消費:餐券、團體訂餐、婚宴會議訂席、員工餐飲各項優惠消費、合作外送平台販售之商品消費、購買煙波抵用券(如500/1000抵用券)或透過旅展訂購票券、餐飲優惠券套票,不列入有效消費範圍內,不可累積點數。
  • 會員消費累積的點數有效期限2年,統一以每年6/30作為點數結算日;活動贈點依據該活動之說明效期為主,若點數逾期即失效,恕不補發。會員消費累點舉例:若會員A於2023/5/30、2023/7/1各消費累積100點,則會員在2023/5/30累積的100點會在2025/6/29 23:59:59到期,在2023/7/1消費累積100點則會在2026/6/29 23:59:59到期。

三、會員級別認定:以最後一筆消費紀錄,往前回推計算過去一年累積消費金額。累積消費金額達$10,000升等銀卡;達$30,000升等金卡;達$50,000升等黑卡。

四、會級期限:一般會員無效期,黑卡、金卡、銀卡會員效期為升等後一天起算一年(365天)會級累積消費以升等後隔日起計,如期間內累積消費金額達各會級門檻(黑卡達$50,000/金卡達$30,000/銀卡達$10,000),即可延續該會級一年(365天);會級到期時,系統將自動依前述方式計算,進行續會或轉換至對應會員身分,並發放對應身份等級升等(續會)禮。

五、來宿生日禮:會員生日前一個月的月底,系統將統一發放「生日退房贈點」禮物券,並依當日會員級別(銀卡等級以上會員)再發放「來宿生日禮」禮物券;會員於生日當月入住煙波,於入住期間持券至櫃台,由櫃台人員核對身分證件、確認領取資格後核銷禮券即可。「生日退房贈點」之點數,將於優惠券核銷後,次月10號前匯入至會員帳戶,如未由櫃台辦理優惠券核銷,恕無法提供點數。
*若會員加入當下為當月壽星,則會於加入後的2天內收到生日退房贈點禮物券。

六、知遇會員禮:凡透過官網訂房(旅展住宿券不適用)且為符合累點資格之「有效消費」

  • 黑卡會員,於入住時請主動出示您的「行動會員卡黑卡會員畫面」供櫃台服務人員確認您是否符合領取資格,確認符合資格後服務人員即會出示QR Code供會員掃描,您將會收到一張「知遇會員禮物券」。
    • 煙波花時間花蓮不適用知遇會員禮。
    • 每會員24小時內限領乙次。
    • 限於領取館別指定餐廳兌換,不得跨館使用。
  • 金、銀卡會員,入住時於櫃台累積消費點數後,將會收到一張系統自動發送的「知遇會員禮物券」供兌換。

七、黑卡會員升等(續會)禮:於升等(續會)時,將收到升等禮包,內含點數500點、客房升等券5張(含套房升等券乙張)、客房延遲退房券3張。

  • 「客房/套房升等券」需透過「專屬服務*」的升等專案連結或LINE尊榮禮賓客服預訂限量免費升等專案,到住宿館別後,再出示「客房/套房升等券」供服務人員核銷即可,若未出示客房/套房升等券,現場將收取房型差額。
    *專屬服務:進入會員中心後,點擊「店家資訊」,點擊下方「專屬服務」即可進入。
  • 「客房延遲退房券」需透過官網或LINE尊榮禮賓客服預訂房間,於訂房時備註【會員卡別 – 延退服務】,或於入住前1天,致電住宿館別/LINE尊榮貴賓客服預約免費延退服務,現場出示「客房延遲退房券」供服務人員核銷即可,若未出示客房延遲退房券,現場將加收延遲退房費用。
  • 客房/套房升等券及客房延遲退房券,僅限會員本人訂購本人及同行親友住宿兌換使用。(黑卡會員本人需同行,每房每晚需使用乙張,如訂購2間客房升等且連住兩晚,則需使用四張客房升等券),詳細使用規範及注意事項請參閱券面說明。

八、金卡會員升等(續會)禮:於升等(續會)時,將收到升等禮包,內含客房升等券2張、客房延遲退房券1張。

  • 「客房升等券」需透過「專屬服務*」的升等專案連結預訂限量免費升等專案,到住宿館別後,再出示「客房升等券」供服務人員核銷即可,若未出示客房升等券,現場將收取房型差額。
    *專屬服務:進入會員中心後,點擊「店家資訊」,點擊下方「專屬服務」即可進入。
  • 客房延遲退房券需透過官網預訂房間,於訂房時備註【會員卡別 – 延退服務】,或於入住前1天,致電住宿館別預約免費延退服務,現場出示「客房延遲退房券」供服務人員核銷即可,若未出示客房延遲退房券,現場將加收延遲退房費用。
  • 客房升等券及客房延遲退房券,僅限會員本人訂購本人及同行親友住宿兌換使用。(金卡會員本人需同行,每房每晚需使用乙張,如訂購2間客房升等且連住兩晚,則需使用四張客房升等券),詳細使用規範及注意事項請參閱券面說明。

九、黑卡、金卡會員獲得的客房/套房升等券及客房延遲退房券,僅限使用會員目前所屬身份之券面(亦即目前為黑卡會員身份不可使用金卡會員的客房升等、延遲退房券),且入住時需符合欲使用券別之會員等級身份。

 

煙波大飯店保留修改、終止、變更活動內容細節之權利,修改後的條款經煙波大飯店網站上公布即生效,將不另各別通知會員。

更新時間 : 2024年05月

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